Artisanat : la Charte qualité

Attribuée chaque année par la chambre des Métiers et de l’Artisanat du Val-de-Marne. La « Charte Qualité » est issue d'une démarche volontaire de la part des artisans et des entreprises qui s’engagent dans un processus d’amélioration constante de leurs prestations et de leur fonctionnement. Pour l’obtenir, plusieurs critères sont pris en compte :

• Qualité de l’accueil
• Propreté et organisation du travail
• Respect des délais, des rendez-vous
• Qualification du personnel, formation, concertation interne
• Contrôle de la qualité du travail
• Implication de l’entreprise dans le développement durable

Contact
01 49 76 50 39
chartequalite@cma94.com